Aún cuando tu estructura de juego parezca estable y segura, para garantizar la seguridad de tu hijo, recomendamos anclar todas las estructuras de juego al suelo. ¡Con esta fijación, la estabilidad de tu parque infantil o columpio será aún mayor! Todos los anclajes se atornillan a los postes del parque infantil y, dependiendo del tipo de anclaje que elijas, no se apreciarán desde fuera. Normalmente recomendamos anclar al suelo todos los postes principales del parque infantil que parten del suelo. Las escaleras y los muros para trepar deben ser fijados igualmente con 2 anclajes cada uno. Para el tobogán, recomendamos nuestros anclajes de tobogán SlideLock. Puedes encontrar más información en la descripción de producto de tu parque infantil.

Recomendación: nuestro anclaje en ángulo es apto para todos los parques infantiles.

La madera impregnada de pino o abeto de Wickey proviene de un cultivo natural y sostenible y asegura una gran longevidad en exteriores. Esta da a nuestros productos una base firme, lo que posibilita una diversión alegre y segura.

Puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o por vía telefónica.

Puede contactarnos nuestro servicio de atención al cliente de habla inglesa de lunes a viernes de 09:00 de la mañana a 16:00 de la tarde en el siguiente número de teléfono: +34 (0) 91-030 793 8

Por favor, tenga en cuenta nuestras advertencias sobre el horario de la línea de atención al cliente.

Si los artículos en cuestión deben ser devueltos por medio de una empresa de transportes, coordinaremos contigo una cita para la recogida de estos y correremos con todos los gastos de la devolución.

Si en cambio se trata de paquetes pequeños, te pedimos que los devuelvas tú mismo con un proveedor de servicios de paquetería de tu elección.

Nuestro consejo: Elije el mismo proveedor de servicios de paquetería que te ha entregado la mercancía. Por regla general, esta es la alternativa más económica.

Para un proceso rápido y sin problemas, te recomendamos que utilices nuestro formulario de devoluciones. Sin embargo, el uso de este formulario no es obligatorio.

Siempre le mantenemos al tanto sobre el estado de su pedido, por lo que irá recibiendo notificaciones durante todo el proceso de pedido y de entrega. De esta forma, tras recibir el pago, le enviaremos un correo electrónico con más información tan pronto como su pedido esté listo para el envío y cuando salga de nuestros almacenes.

En caso de que su pedido sea un envío con una empresa de transportes, el transportista se pondrá en contacto con usted para acordar una fecha de entrega. Si se trata de un paquete, cuando se envíe el pedido recibirá un enlace de seguimiento del proveedor de servicios de paquetería en cuestión, con el que podrá ver el estado de su entrega en cualquier momento.