Condiciones generales

§ 1 Ámbito de aplicación

(1) Estas Condiciones Generales de Contratación de Wickey GmbH & Co. KG (en lo sucesivo, «el vendedor») se aplican a todos los contratos celebrados entre un consumidor o empresario (en lo sucesivo, «el cliente») con el vendedor en relación con mercancías o prestaciones expuestas por el vendedor en su tienda online. Por la presente se excluyen las condiciones propias del cliente, a menos que se conviniera algo distinto.

(2) A efectos de estas Condiciones generales de contratación, son consumidores o usuarios las personas físicas que actúen, sobre todo, con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial o profesional independiente. Se considera empresario a toda persona física o jurídica o una sociedad personalista con o sin capacidad jurídica, que al celebrar un negocio jurídico actúe con un propósito relacionado con su actividad comercial, empresarial o profesional independiente.

§ 2 Celebración del contrato

(1) Las descripciones de productos presentadas en la tienda web del vendedor constituyen ofertas vinculantes de este último, que el cliente acepta mediante un pedido.

(2) El cliente puede realizar pedidos por teléfono, correo postal, fax, correo electrónico o a través del formulario de pedidos en línea integrado en la tienda web del vendedor. Al efectuar un pedido mediante el formulario en línea y tras introducir sus datos personales, el cliente acepta jurídicamente la oferta contractual sobre los productos contenidos en la cesta de la compra.

(3) En un plazo de 24 horas, el vendedor enviará al cliente una confirmación del pedido por correo postal o electrónico.

(4) El vendedor guardará el texto contractual y se lo enviará al cliente junto con las condiciones generales correspondientes en forma de texto, tras la realización del pedido.

(5) Antes de efectuar el pedido vinculante, el cliente podrá corregir sus datos mediante las funciones habituales del teclado y del ratón.

(6) La tramitación del pedido y la toma de contacto se efectúan habitualmente por correo electrónico y tramitación automática. El cliente debe garantizar la correcta recepción de los mensajes enviados por el vendedor.

(7) Si el cliente actúa como consumidor, el idioma de formalización del contrato será exclusivamente el español.

§ 3 Precio y condiciones de pago

(1) Los precios indicados por el vendedor son precios globales e incluyen el impuesto legal sobre el valor añadido. Los costes de entrega o envío adicionales se indicarán por separado.

(2) Para envíos fuera de la Unión Europea pueden generarse otros costes a cargo del cliente, como tasas o impuestos de importación.

(3) El cliente dispone de diversas modalidades de pago ofrecidas a través de la página web del vendedor.

(4) Si se conviene el pago por anticipado, este será exigible inmediatamente tras la celebración del contrato.

(5) En caso de seleccionar el método de pago PayPal, el pago se tramitará a través de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.

§ 4 Condiciones de entrega y envío

(1) La entrega se efectúa mediante envío a la dirección indicada por el cliente.

(2) Si la empresa de transporte no puede entregar la mercancía y esta debe devolverse al vendedor, el cliente asumirá los costes del envío infructuoso.

(3) Si el cliente es empresario, el riesgo de pérdida o deterioro fortuito se transmite al entregar la mercancía al transportista.

(4) La recogida de la mercancía por el cliente no es posible.

(5) A partir de un importe mínimo de 200 euros, asumimos los gastos de devolución mediante recogida por empresa de transporte.

§ 5 Cláusula de desistimiento

El derecho de desistimiento corresponde exclusivamente a los consumidores.

A efectos de la presente información sobre el derecho de desistimiento, se entiende por «consumidor» toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que, en su mayor parte, no puedan atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia.

Se consideran empresarios las personas físicas o jurídicas, así como las sociedades personales con capacidad jurídica, con las que se entabla una relación comercial y que, al celebrar un acto jurídico, actúan en el ejercicio de su actividad comercial o profesional por cuenta propia.

I. Información sobre el derecho de desistimiento

I. Derecho de desistimiento para la compra de productos que puedan enviarse por paquete (Productos estándar)

Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar los motivos. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los productos. Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos

WICKEY GmbH & Co. KG
Franz-Savels-Straße 69
52538 Gangelt / Deutschland

Tel. +49 (0) 24 54-988 313 0
E-Mail: [email protected]

mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio. Para que se considere respetado el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.

También puede ejercer su derecho de desistimiento en línea a través de la función «Desistir del contrato». Si utiliza esta función en línea, le enviaremos sin demora, en un soporte de datos duradero (por correo electrónico), un acuse de recibo con información sobre el contenido de la declaración de desistimiento, así como la fecha y la hora de su recepción.

Consecuencias del desistimiento

Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de que haya elegido un tipo de envío distinto al envío estándar más económico que ofrecemos), sin demora y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que hayamos recibido la notificación de su desistimiento de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que haya utilizado en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso. Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya aportado la prueba de que los ha devuelto, según cuál de estos hechos se produzca primero. Deberá devolvernos o entregarnos los productos sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos haya notificado la rescisión del presente contrato. El plazo se considerará cumplido si envía los productos antes de que expire el plazo de catorce días. Usted correrá con los gastos directos de la devolución de los productos. Solo deberá hacerse cargo de una eventual pérdida de valor de los productos si dicha pérdida se debe a una manipulación de los mismos que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, sus características y su funcionamiento.

II. Derecho de desistimiento para la compra de productos que no puedan enviarse por paquete (Mercancías transportadas por empresa de transporte)

Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar los motivos. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de las mercancías. Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos

WICKEY GmbH & Co. KG
Franz-Savels-Straße 69
52538 Gangelt / Deutschland

Tel. +49 (0) 24 54-988 313 0
E-Mail: [email protected]

mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) de su decisión de desistir de este contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.

También puede ejercer su derecho de desistimiento en línea a través de la función «Desistir del contrato». Si utiliza esta función en línea, le enviaremos sin demora, en un soporte de datos duradero (por correo electrónico), un acuse de recibo con información sobre el contenido de la declaración de desistimiento, así como la fecha y la hora de su recepción.

Consecuencias del desistimiento

Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de que haya elegido un tipo de envío distinto al envío estándar más económico que ofrecemos), sin demora y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que hayamos recibido la notificación de su desistimiento de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que haya empleado en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso. Nos encargaremos de la recogida de la mercancía a nuestro cargo. Solo deberá hacerse cargo de una posible pérdida de valor de la mercancía si dicha pérdida se debe a una manipulación de la misma que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, sus características y su funcionamiento.

Fin de la información sobre el derecho de desistimiento

Nota especial:

Contratos vinculados o financiados
Si financia este contrato mediante un préstamo y posteriormente se retracta de él, tampoco quedará vinculado al contrato de préstamo, siempre que ambos contratos formen una unidad económica. Esto se da, en particular, cuando nosotros somos al mismo tiempo su entidad crediticia o cuando su entidad crediticia recurre a nuestra colaboración para la financiación. Si, en el momento en que surta efecto la revocación, ya hayamos recibido el préstamo, su entidad crediticia asumirá, frente a usted, nuestros derechos y obligaciones derivados del contrato financiado en lo que respecta a las consecuencias jurídicas de la revocación o la devolución. Esto último no se aplica si el presente contrato tiene por objeto la adquisición de instrumentos financieros (por ejemplo, valores, divisas o derivados).

Si desea evitar en la medida de lo posible cualquier compromiso contractual, haga uso de su derecho de desistimiento y rescinda además el contrato de préstamo, si también le corresponde un derecho de desistimiento al respecto.

Formulario de desistimiento

Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.

Wickey GmbH & Co. KG
Franz-Savels-Straße 69
52538 Gangelt
Deutschland
Fax: +49 (0)3222 1098 031
E-Mail: [email protected]

Por la presente le communico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien (*)

§ 6 Responsabilidad por defectos

(1) En caso de defecto del producto, se aplicarán las disposiciones legales y la garantía legal de dos años.

(2) Para bienes usados, las reclamaciones por defectos quedarán excluidas tras un año desde la entrega.

(3) El consumidor deberá informar al vendedor de los defectos en un plazo de dos meses desde su detección.

(4) Las limitaciones de responsabilidad no se aplicarán en caso de incumplimiento doloso, daños personales o ocultación dolosa de defectos.

§ 7 Derecho y jurisdicción aplicables

(1) Para consumidores, se aplicará el derecho del Estado de residencia habitual, excluyendo la Convención de compraventa internacional de mercancías.

(2) Para empresarios, se aplicará el derecho del domicilio social del vendedor, con jurisdicción exclusiva en dicho lugar.

§ 8 Resolución alternativa de litigios

(1) No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento extrajudicial de resolución de litigios en materia de consumo.

(2) El vendedor no está obligado ni dispuesto a participar en procesos de resolución de litigios ante organismos de conciliación.